618洞察报告：综合电商防分流、内容平台抢用户，品牌商搞私域，“合纵连横”大戏上演_每日观察
金融界
2023-06-27 10:51:55
(资料图片)
金融界6月27日消息 QuestMobile发布的2023年618洞察报告显示，线上零售渠道价值依旧，移动购物行业网民渗透率在2022年11月达到90%，仅次于移动社交行业，2023年618期间，用户更是在多渠道入口间流转，移动社交和短视频成为主要用户来源，微信、QQ、微博、小红书分别达到82.2%、6.7%、4.6%、2.9%，抖音、快手、抖音极速版、快手极速版分别达到51.3%、21.1%、14%、10.8%，渠道效率更受品牌关注。
这当中，综合电商平台和内容电商平台差异化打法已经成型。其中，综合电商继续深耕用户价值防止分流，618营销周期依旧从5月下旬持续到6.18当天，整体日活最高达到6.74亿，用户日人均使用次数同比减少，但是日人均使用时长同比增加，这显示出，综合电商平台的用户深耕策略见效，尤其是淘宝、京东，618期间日活用户规模同比最高增加了11.5%、14.4%。
相比综合电商平台，内容平台仍处于用户争夺阶段，典型的如抖音、快手，整体日活用户基本稳定，为了吸引用户进入直播间，持续进行线下营销活动，快手、抖音5月18日到6月3日新增用户总数分别为4679万、2574万。
不过，尽管，综合电商和内容平台围绕用户争夺依旧激烈。从营销节点上看，两边明显错开，综合电商侧重全域（公域和私域打通）互通，吸引更多用户入场，内容平台则侧重内容分发、促进转化。过程中，“降本增效”成了吸引商家的口头禅，精准投放、品牌会员运营、各平台用户流转和截流、比价互打……
由此，各平台和品牌商上演了一出出“合纵连横”的大戏：淘宝和拼多多重合用户规模1.6亿，淘宝和京东重合用户规模1.27亿，京东和拼多多重合用户0.65亿；抖音快手重合用户0.82亿，抖音小红书重合用户0.48亿，快手小红书重合用户897万……
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